Gravenadministratie

Vraag:

Geachte mevrouw Harmsen. Wij zijn ons aan het oriënteren naar een nieuw systeem voor onze gravenadministratie. Wij zijn in contact met Centric. Wij hebben het idee dat dit systeem veelal door grote begraafplaatsen word gebruikt, b.v. de gemeentelijke begraafplaatsen van de gemeente Groningen. Met onze ca. 50 begrafenissen per jaar, zijn wij misschien beter af met een ander systeem? Graag nadere informatie. Hedenmiddag hebben wij o.a. nog gesproken over het doorberekenen van het graf aan de begrafenisondernemer en de moeilijkheden die ontstaan bij het niet betalen van de nabestaanden aan de begrafenisondernemer. U heeft aangegeven dat het doorberekenen van het risico aan het kerkhof van het niet betalen van de nabestaanden aan de begraafplaats gebruikelijk is? Heb ik dat goed begrepen? Graag uw mening over het betalingsrisico, is dit een zaak van de begrafenisondernemer of is dat voor ons. Is het geven van een korting op het graf aan de begrafenisondernemer, een mogelijkheid het betalingsrisico af te schuiven op de begrafenisondernemer een optie? Ik heb van u begrepen dat dit niet gebruikelijk is. Hoe is dit bij andere begraafplaatsen geregeld? Ik heb graag hierover iets op papier om het met het bestuur te bespreken. Met vriendelijke groet, R. B.

Antwoord:

Geachte heer B., naar aanleiding van ons gesprek over het niet betalen van de begrafenisondernemer aan de begraafplaats: ik heb niet gezegd dat het doorberekenen van het risico – ik neem aan dat hier bedoeld wordt:door de begrafenisondernemer – van het niet betalen door de nabestaanden, gebruikelijk is. Mij lijkt dat een bedrijfsrisico van de uitvaartondernemer zelf, dat hij niet op de begraafplaats mag afwentelen. De begrafenisondernemer is zelf verantwoordelijk als zijn klanten hem niet betalen. Wel komt het voor dat de grafrechten dan door de begraafplaats worden gecrediteerd. Het betreft hier immers een rechtstreekse relatie tussen de begraafplaats en de rechthebbende. Zie verder mijn artikel Een goed aanvraagformulier is het halve werk in De Begraafplaats # 1, jr. 8, lente 2006. Informatie over software-pakketten voor begraafplaatsadministratie kunt u opvragen bij onze organisatieassistent Mw. Wafelbakker, via [email protected] of telnr. 020-6731237. Er adverteren regelmatig diverse leveranciers in ons vakblad De Begraafplaats, zoals Trobit. U kunt daar proefversies opvragen. Er zijn ook veel kleine begraafplaatsen die zelf iets in elkaar knutselen met behulp van Excell. Veel succes! Met vriendelijke groet, P. Harmsen

Pauline Harmsen
2 mei 2007